1. ELEMENTE DEFINITORII
ASOCIAȚIA “RITMUL VIEȚII”, municipiul Oradea, Str. Simion Bărnuțiu, nr. 28, bl. PB10, et. 4, ap. 19, județul Bihor, având CIF 52259386, administrează direct site-ul www.onebigjump.ro. Conținutul de imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi și alte date prezente pe acest site nu pot fi reproduse, modificate, transferate, publicate, afișate, transmise sau înregistrate fără acordul prealabil, în scris sau telefonic, al ASOCIAȚIEI “RITMUL VIEȚII”. Aceasta își rezervă dreptul de a face modificări acestor termeni și condiții, precum și în structura site-ului, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor.

Vânzarea biletelor și a articolelor aferente evenimentului One Big Jump este realizată prin platforma de ticketing PARTIA.RO, iar facturarea se efectuează de către S.C. JUMP ZONE S.R.L., cu sediul în municipiul Oradea, Str. Agricultorilor, nr.34, județul Bihir, având CUI 52099862, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025049059000 în calitate de partener co-organizator.
Procesarea plăților online este asigurată de Stripe Payments, iar tranzacțiile sunt supuse termenilor și condițiilor acestei platforme de plată.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin completarea formularelor din cadrul site-ului www.onebigjump.ro, Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care ASOCIAȚIA “RITMUL VIEȚII” își derulează activitățile.

3. COMANDĂ
Utilizatorul poate efectua comenzi prin formularele de pe onebigjump.ro sau prin intermediul adreselor de e-mail.

4. FACTURARE & PLATĂ
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. S.C. JUMP ZONE S.R.L. va emite către Cumpărător o factură.

5. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII
ASOCIAȚIA “RITMUL VIEȚII” își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE. ASOCIAȚIA “RITMUL VIEȚII” nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului. Valoarea maximă a obligațiilor ASOCIAȚIEI “RITMUL VIEȚII” față de orice utilizator, în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de S.C. JUMP ZONE S.R.L. de la cumpărătorul respectiv.

6. LIVRAREA BILETELOR ȘI ARTICOLELOR INCLUSE
După finalizarea achiziției online, Participantul va primi pe adresa de e-mail indicată în formularul de comandă un cod QR unic, care constituie biletul de acces la festivalul One Big Jump, precum și factura pentru achiziția făcută.
Codul QR trebuie prezentat la intrarea în incinta evenimentului, în format digital (pe dispozitiv mobil) sau tipărit, pentru a permite validarea și accesul.
Pentru pachetele care includ tricoul oficial One Big Jump cu/sau fără eșarfa pentru câini, articolele vor fi livrate exclusiv în prima zi de festival, la punctul de acces, pe baza codului QR primit la achiziție.
Organizatorul nu este responsabil pentru pierderea, divulgarea sau deteriorarea codului QR de către Participant. În cazul pierderii codului, Participantul este obligat să contacteze Organizatorul înainte de eveniment, pentru a solicita retransmiterea acestuia.

7. RETURNAREA PRODUSELOR
Conform OUG 34/04.07.2014, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv, cu excepțiile prevăzute la art. 16 din același act normativ.
Prin natura lor, biletele de acces la evenimentul One Big Jump reprezintă servicii de agrement cu o dată sau o perioadă de executare specifică, fiind exceptate de la dreptul de retragere conform art. 16 lit. l) din OUG 34/2014.
De asemenea, tricourile oficiale, eșarfele pentru câini și alte articole similare livrate în cadrul pachetelor achiziționate nu pot fi returnate dacă:
– au fost purtate, folosite sau deteriorate;
– au fost desfăcute din ambalajul sigilat;
– au fost confecționate după specificațiile cumpărătorului ori personalizate;
Aceste bunuri se încadrează în excepțiile prevăzute la art. 16 lit. c) și e) din OUG 34/2014, iar Organizatorul nu este obligat să accepte returnarea lor.

8. CONDIȚII DE PARTICIPARE ȘI ACCES LA EVENIMENT
Participarea la evenimentul One Big Jump este permisă numai persoanelor care dețin un bilet valid (cod QR emis în urma achiziției), prezentat în format fizic sau digital la punctele de acces. Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza accesul persoanelor care:
– nu respectă regulile de acces comunicate pe site și la intrarea în eveniment;
– prezintă un bilet invalid, falsificat sau deja utilizat;
– se află sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise ori manifestă un comportament agresiv.
În cazul anulării sau reprogramării evenimentului din motive independente de voința organizatorului (ex. condiții meteorologice extreme, restricții legale, situații de forță majoră), cumpărătorul va fi informat în cel mai scurt timp posibil, iar biletele vor fi valabile pentru data reprogramată sau vor fi rambursate conform politicii comunicate la momentul respectiv.

9. FRAUDA
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului www.onebigjump.ro sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul www.onebigjump.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va duce la începerea cercetării penale împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.

10. DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Întregul conținut al site-ului www.onebigjump.ro, incluzând, enumerativ, dar nu limitativ, imagini, texte, butoane, programe, scripturi și orice alte date, este proprietatea ASOCIAȚIEI “RITMUL VIEȚII” și este protejat conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al ASOCIAȚIEI “RITMUL VIEȚII” a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. Pentru raportarea problemelor legate de drepturile de proprietate intelectuală vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@onebigjump.ro

11. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

12. FOLOSIREA COOKIE-URILOR
Vezi POLITICA de COOKIE care face parte din prezentul document.

13. DATE PERSONALE
Informațiile utilizatorilor site-ului www.onebigjump.ro sunt confidențiale și vor putea fi folosite numai pentru comunicări comerciale cu partenerii acestuia, în scopul legitim de a răspunde solicitării clienților sau pentru trimiterea buletinului informativ. Orice date specifice privitoare la situația și starea comenzilor se pot obține contactându-ne online, la coordonatele cuprinse în prezentul site.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).
Mai multe informații despre Confidențialitatea Datelor. Pentru raportarea problemelor legate de protejarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la tel: 0745 604 065 sau info@onebigjump.ro .

14. SECURITATEA DATELOR PERSONALE ȘI A INFORMAȚIILOR
Datele personale introduse de către utilizator vor fi folosite de ASOCIAȚIA “RITMUL VIEȚII” numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formulare sunt necesare pentru a putea contacta. Site-ul www.onebigjump.ro folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul ASOCIAȚIEI.